Política de Privacidade

Última atualização: 2023-04-01

NOSSO COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE ANTES DE ENVIAR QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL.

{siteDomainName} ("nós" ou "nos" ou "nosso") opera www.{siteDomain} e aplicativos de software relacionados e quaisquer outros recursos, ferramentas, produtos, materiais ou outros serviços (incluindo serviços de co-marcas ou afiliados) oferecidos de tempos em tempos por {siteDomainName} ou suas empresas controladoras ou afiliadas Affmore.com e EEG (juntos o "Serviço") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Sua privacidade é importante e para melhor proteger sua privacidade fornecemos esta declaração para explicar como coletamos, usamos e compartilhamos quaisquer dados pessoais pertencentes à você e as escolhas que você pode fazer sobre a forma como suas Informações Pessoais são coletadas e usadas.

Para tornar esta política fácil de se encontrar, nós a disponibilizamos em todas as páginas de nosso site. Ela se destina a ajudá-lo a entender:

• Quais informações coletamos sobre você
• Como utilizamos as informações que coletamos
• Como compartilhamos as informações que coletamos
• Como armazenamos e salvaguardamos as informações que coletamos
• Como acessar e controlar as informações que possuímos

APLICAÇÃO DESTE AVISO*

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Uso. Ao acessar e/ou usar o Website ou nossos Serviços, você reconhece que coletamos, processamos, armazenamos e compartilhamos suas Informações Pessoais das formas estabelecidas nesta Política de Privacidade. Se você tiver qualquer preocupação sobre o fornecer seus dados para nós ou sobre o uso dos mesmos de qualquer forma permitida nesta Política de Privacidade, você não deverá usar o Website ou nossos Serviços.

Seu uso do Serviço e qualquer informação que você fornecer através do Serviço permanece sujeito aos termos desta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso, pois cada um deles pode ser atualizado de tempos em tempos.

Salvo definição em contrário, os termos utilizados nesta Política de Privacidade devem ter o mesmo significado que o estabelecido nos Termos e Condições.

1. AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Quando você utiliza nossos serviços, coletamos o seguinte tipo de informação:

Informações que você nos fornece:

• Informações pessoais fornecidas quando você se registra para uma conta em nosso website, tais como : seu nome, data de nascimento, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer outros detalhes que possam ser solicitados no momento do registro ou posteriormente, conforme necessário para o uso continuado de nossos serviços e para cumprir nossas obrigações legais, quando necessário.
• Informações que você fornece se entrar em uma competição ou promoção no Website ou quando você informar um problema com o Website.
• Troca de correspondências entre você e nossos canais de comunicação , incluindo, mas não se limitando a quaisquer interações conosco em nossos canais de atendimento ao cliente ou de mídia social.
• Respostas a quaisquer pesquisas que utilizamos para fins de pesquisa, embora você não tenha que participar de tais pesquisas.

Informações adicionais coletadas

• Detalhes das atividades no Serviço (tais como dados e estatísticas do jogo, sessões de jogo, moedas e recompensas), transações que você realiza através do Website e do processamento de sua Conta, incluindo detalhes de seu histórico de pagamento e valores que você apostou nos jogos e os valores que você ganhou ou perdeu.
• Detalhes de suas visitas ao Website, incluindo, mas não se limitando a, dados de tráfego, dados de localização, dados de dispositivos, weblogs e outros dados de comunicação (incluindo endereço IP e tipo de navegador).
• As páginas de nosso Website visitadas, o conteúdo visualizado, os links clicados, tudo através do uso de Cookies (consulte nossa Política de Cookies para mais informações).
• Seus detalhes de perfil na mídia social (nome, foto do perfil e outras informações que você nos disponibiliza) quando você se conectar ou entrar em contato conosco através de uma conta de mídia social.
• Informações coletadas com base na atividade de perfil (como descrito mais adiante).
• Informações de nossos parceiros e prestadores de serviços, bancos de dados de terceiros e outras fontes disponíveis publicamente (como a mídia social) para cumprir com nossas obrigações legais e regulamentares em relação à confirmação da idade e identidade de nossos usuários.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizaremos as informações que coletamos sobre você, conforme descrito acima, para fins específicos, os quais devem incluir o seguinte:

• Criação, verificação e administração de contas: Utilizamos informações pessoais para criar e verificar sua conta conosco. Isto porque precisamos saber que você é quem diz ser e que tem pelo menos 18 anos de idade. Também exigimos essas informações para garantir a administração contínua e segura de sua conta, para notificá-lo sobre mudanças importantes em nosso serviço, para fornecer assistência técnica ou ao cliente, para facilitar depósitos e saques e para garantir que você siga com o cumprimento contínuo de nossos Termos e Condições Gerais.
• Personalização e personalização: Queremos assegurar que o conteúdo do site seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para seu computador e usamos as informações que coletamos para lhe entregar com informações, produtos, ofertas ou promoções que você nos solicita ou que consideramos que possam ser relevantes ou de seu interesse.
• Atividades de publicidade e marketing: De acordo com as preferências de sua conta, usamos suas informações pessoais para notificá-lo através de vários meios (inclusive por e-mail, texto, mídia social, notificações de push e etc.) de ofertas especiais e informações atualizadas sobre nossos diversos produtos e serviços e outros produtos e serviços oferecidos por terceiros cuidadosamente selecionados, se acharmos que possam ser de seu interesse. Qualquer notificação nossa incluirá sempre instruções sobre como optar por não receber futuras notificações. Você também pode facilmente optar por receber ou não mais ,nossos marketings, ou de nossos terceiros cuidadosamente selecionados , a qualquer momento, atualizando suas preferências através da seção "Dados Pessoais" de sua conta ou enviando-nos um e-mail para suporte@{siteDomain}. Por favor, aguarde até 48 horas para que quaisquer mudanças que você fizer em suas preferências de marketing entrem em vigor. Favor observar que você ainda poderá receber atualizações nossas , importantes de Serviço ou Conta, mesmo que tenha optado por não receber comunicações de marketing. Também podemos utilizar uma combinação de informações suas , coletadas (tais como seu endereço de e-mail, informações de perfil de mídia social, cookies, etc.) para mostrar-lhe anúncios relevantes, direcionados e personalizados em toda a Internet e em mídia social.
• Obrigações legais e regulamentares: Somos obrigados a usar e reter informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais e regulamentares, tais como a verificação de sua identidade, a prevenção, a detecção de investigação de um crime, a promoção de jogos responsáveis, investigações de integridade esportiva, etc. Também podemos ser obrigados a usar ou divulgar suas informações pessoais para responder ou cumprir quaisquer solicitações de qualquer tribunal competente, agência reguladora ou outra autoridade governamental ou de outra forma para proteger nossos legítimos interesses comerciais.
• Análises e pesquisas estatísticas: Estamos sempre procurando maneiras de tornar nossos Serviços mais inteligentes, rápidos, seguros e personalizados para você e usamos os conhecimentos, análises e dados coletados a partir das informações que você nos fornece para nos ajudar a solucionar problemas no sistema, para melhorar e testar os recursos e produtos em nosso website, para medir o desempenho de nossos Serviços. Se você optar por participar de uma pesquisa, qualquer informação pessoal que nos fornecer poderá ser usada para tais propósitos de pesquisa.
• Perfil: Usamos as suas informações coletadas para realizar o perfil de nossos clientes com base em uma série de fatores, incluindo sua idade, endereço, atividade de jogo, dados transacionais, interesses e outras informações semelhantes, a fim de (i) personalizar os Serviços, notificações e promoções que lhe oferecemos, onde você deu consentimento; (ii) avaliar e mitigar riscos para nossos negócios; (iii) cumprir com nossas obrigações legais e regulamentares; e (iv) mostrar a você e a indivíduos com interesses semelhantes , anúncios relevantes direcionados e personalizados através da Internet e em mídias sociais, onde você deu consentimento.
• Consentimento: Podemos usar as informações que coletamos , onde você nos deu consentimento , para um propósito particular não especificado acima.

O conteúdo de terceiros pode, de tempos em tempos, aparecer no Website ou ser acessível a partir do Website através de links para outros websites. Se você seguir um link para qualquer um desses websites, sairá do Website e entrará em sites que podem ou não ter suas próprias declarações de privacidade. Nós não revisamos, não monitoramos e não somos responsáveis pelo conteúdo de tais websites ou pelos termos de suas declarações de privacidade. Favor verificar estas declarações antes de acessar ou enviar quaisquer dados pessoais a estes websites.

3. COMO COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Podemos divulgar ou transferir informações suas que coletamos , para qualquer uma de nossas empresas associadas ou parceiros necessários para a prestarmos nossos serviços à você. Favor observar que não fazemos negócios ou vendemos informações suas a anunciantes ou outros terceiros.

Podemos divulgar suas informações pessoais:

• Onde exigido por lei;
• Se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária ;
  • Cumprir com qualquer processo legal que nos seja servido;
  • Proteger e defender nossos direitos de propriedade e ou ;
  • Para proteger a segurança pessoal dos usuários deste site, da empresa ou do público;
• A qualquer órgão regulador, órgão licenciador ou autoridade;
• A qualquer plataforma ou fornecedor de jogos utilizados na operação do Website ou para fornecer os Serviços de outra forma;
• A quaisquer outros terceiros de confiança e controlados que forneçam serviços para ou em nosso nome através do curso da operação do Website ou da prestação dos Serviços, incluindo, mas não se limitando à serviços tais como : tecnologia da informação, processamento de pagamentos, marketing, suporte ao cliente, análise de dados, verificação de identidade e fonte de riqueza e gerenciamento de risco ;
• A qualquer terceiro que adquira nossa empresa ou nosso negócio. Caso isso ocorra, nós o notificaremos com antecedência ;
• Se você participar de nosso Programa de Recompensas, Indicar e Ganhar (seja como um cliente existente que faz uma indicação ou um novo cliente que se cadastra através de uma indicação), poderemos compartilhar sua participação e status dentro do Programa Indicar e Ganhar com a pessoa que você indicou/referiu (conforme aplicável).

Quaisquer terceiros, agentes ou subcontratados que tenham acesso a suas informações pessoais serão obrigados a manter as informações confidenciais e não utilizá-las para qualquer outra finalidade que não seja a de realizar os serviços que estão realizando nos prestando.

O Operador é obrigado a cumprir a legislação aplicável de Combate à Lavagem de Dinheiro ("AML") e de Combate ao Financiamento do Terrorismo ("CFT"), além de outras legislações impostas ao setor. Reservamo-nos o direito de utilizar serviços de verificação de terceiros, incluindo agências de referência de crédito para autenticar informações e identidade de sua Conta, e para conduzir quaisquer verificações necessárias relacionadas à possíveis fraudes, jogos responsáveis e acessibilidade econômica ou para assegurar o cumprimento de nossos protocolos e obrigações contra lavagem de dinheiro, e você reconhece e concorda expressamente que podemos compartilhar qualquer informação de Conta com tais terceiros.

4. COMO ARMAZENAMOS E SALVAGUARDAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Seus dados pessoais serão armazenados e processados em servidores em Malta. De tempos em tempos, seus dados também poderão ser transferidos e processados em servidores situados em outras jurisdições para as finalidades acima estabelecidas, incluindo backup e recuperação de desastres. Tal processamento pode ser realizado por nós ou em nosso nome, por nosso pessoal, agentes e subcontratados que podem estar localizados em qualquer parte do mundo. Alguns processadores terceiros com os quais nos comprometemos a processar informações em nosso nome podem estar sediados fora da Área Econômica Européia ("AEE"). Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com o armazenamento, transferência e processamento de suas informações desta forma, tanto dentro como fora da AEE. Os países fora da EEA nem sempre têm leis rígidas de proteção de dados. Entretanto, quando qualquer armazenamento, transferência ou processamento de suas informações for necessário fora da EEA, sempre tomaremos todas as medidas apropriadas para garantir que suas informações sejam utilizadas de forma segura e de acordo com esta Política e os regulamentos de privacidade aplicáveis. Quando compartilhamos com um terceiro localizado fora da EEA, eles são obrigados a proteger as informações pessoais que compartilhamos com eles. Também exigimos que os prestadores de serviços terceirizados aos quais é feita uma transferência de dados tenham salvaguardas apropriadas para proteger suas informações pessoais, em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável e não podem utilizar nenhuma informação pessoal de identificação direta, a não ser para fornecer serviços para os quais os contratamos.

Conservaremos e armazenaremos suas informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para fins legais ou comerciais. Na maioria das circunstâncias, suas informações não serão mantidas por mais de 7 anos desde que não haja requisitos legais ou regulamentares para que possamos reter suas informações por mais tempo.

Tomaremos todas as medidas apropriadas para garantir que seus dados sejam utilizados e retidos com segurança , de acordo com esta declaração de privacidade e também criptografaremos certas partes de seus dados pessoais quando apropriado, incluindo transações de pagamento, se aplicável. Se alguma vez desativarmos ou realocarmos qualquer equipamento de computador, garantiremos que todas as informações sensíveis contidas em tal equipamento serão permanentemente apagadas, seja usando software especializado ou danificando fisicamente o equipamento.

Quando você tiver escolhido uma senha que lhe permita acessar certas partes do site, você é responsável por manter a confidencialidade dessa senha e por impedir qualquer uso não autorizado de sua conta.

Mantemos salvaguardas técnicas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra destruição ou perda acidental , ilegal, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, uso e todas as outras formas ilegais de processamento dos dados em nossa posse. Infelizmente, no entanto, a transmissão de informações via Internet não é completamente segura. Embora nenhuma organização possa garantir segurança completa, tomamos medidas razoáveis para implementar medidas físicas, técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações pessoais que coletamos e processamos.

5. SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO ÀS INFORMAÇÕES QUE TEMOS SOBRE VOCÊ

Você tem certos direitos quando se trata das informações que temos sobre você, conforme detalhado abaixo. Alguns deles só se aplicam em determinadas situações e podem estar sujeitos a isenções sob a legislação de proteção de dados. Nós o assessoraremos em resposta a qualquer solicitação sua , caso tais limitações ou isenções se aplicarem.

• Acesso às informações: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre você gratuitamente através do site, entrando em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente em support@{siteDomain}. Para a segurança adicional de suas informações pessoais, quando você solicitar uma cópia das informações que possuímos, você será solicitado a nos fornecer uma prova de identificação. Qualquer solicitação será tratada dentro de um prazo razoável e dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável de proteção de dados a partir da data em que verificamos a identidade da pessoa que faz a solicitação.
• Correção de informações: Você também pode ter imprecisões nas informações pessoais que mantemos sobre você corrigidas , entrando em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que pode exigir que você envie documentação de apoio.
• Direito de Retirar ou Suspender o Consentimento: Quando confiamos em seu consentimento para processar seus dados pessoais de acordo com esta política, você tem o direito de retirar ou suspender esse consentimento. Tal retirada ou suspensão não afetará qualquer processamento de suas informações que tenha ocorrido antes de sua retirada. Você pode optar por não receber comunicações de marketing diretamente de qualquer mensagem recebida ou atualizando suas preferências através de sua conta ou enviando-nos um e-mail para o suporte@{siteDomain}.
• Direito de Exclusão: Você pode nos solicitar para excluir as informações que temos sobre você. Favor observar que este direito só se aplica em determinadas circunstâncias, e podemos precisar reter informações para continuar a cumprir com nossas obrigações legais e/ou regulamentares.
• Direito de Transferência de Dados: Este direito permite que você obtenha algumas de suas informações pessoais em um formato que lhe permita transferi-las para outra organização, quando tecnicamente viável.
• Direito de se opor ao processamento de informações: Você tem o direito de se opor ao nosso uso de suas informações pessoais para nossos legítimos interesses comerciais. Entretanto, podemos continuar a processar seus dados pessoais, apesar de sua objeção, quando houver motivos legítimos e imperiosos para fazê-lo ou quando precisarmos processar seus dados pessoais em conexão com qualquer reivindicação legal.
• Direitos relacionados ao Perfil Automatizado: Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado (isto é, sem envolvimento humano) quando essa decisão produz um efeito legal ou de outra forma o afeta significativamente. Este direito significa que você pode solicitar que envolvamos um de nossos funcionários ou representantes no processo de tomada de decisão.
• Direito de Reclamação: Se você não estiver satisfeito com a forma como administramos suas informações pessoais, você tem o direito de fazer uma reclamação à sua Autoridade local de Proteção de Dados.

MUDANÇAS EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos alterar ou variar esta declaração a qualquer momento e com efeito imediato, atualizando esta página da Web e você poderá ver quando esta declaração foi atualizada pela última vez, verificando a data da "última atualização" exibida na parte superior desta declaração. O uso continuado do Website após qualquer publicação deste tipo constituirá aceitação das revisões ou alterações.

OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DEVEM SER REGIDOS E INTERPRETADOS DE ACORDO COM AS LEIS DE MALTA, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO AOS REGULAMENTOS GERAIS DE PROTEÇÃO DE DADOS E QUAISQUER DISPUTAS QUE NÃO POSSAM SER RESOLVIDAS , ESTARÃO SUJEITAS À JURISDIÇÃO EXCLUSIVA DOS TRIBUNAIS DE MALTA

COMO NOS CONTATAR

Se você gostaria de entrar em contato conosco por qualquer motivo referente a nossas práticas de privacidade ou para solicitar uma cópia das informações pessoalmente identificáveis que coletamos sobre você através do Website, por favor , escreva para nossa equipe de Atendimento ao Cliente em : support@{siteDomain} ou por escrito para o seguinte endereço :

Oficial de proteção de dados

Entretenimento Esportivo

Bloco 6 Triq Paceville, San Ġiljan STJ3109, Malta

www.{siteDomain}

POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies para lhe oferecer um serviço melhor e mais personalizado ao utilizar nosso website. Esta política explica o que são cookies, como os utilizamos e como administrar seu uso.

1. O que é um Cookie?

Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm informações que são baixadas para seu computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo desse tipo que você usa para acessar nosso website. Cada vez que você retorna ao nosso Website, os cookies são enviados de volta para que possamos reconhecer quem você é e qual dispositivo você está usando.

Você pode encontrar mais informações sobre cookies em http://allaboutcookies.org.

2. Como usamos os cookies

Os cookies nos permitem:

• Para estimar o tamanho de nosso público e nosso padrão de uso ;
• Para armazenar suas senhas e informações sobre suas preferências, de modo a nos permitir personalizar o site de acordo com seus interesses individuais;
• Para agilizar suas buscas ;
• Para reconhecê-lo quando você retornar ao Website.

Os Cookies que usamos em geral, se enquadram em quatro categorias principais, como tais:

• Cookies Essenciais: Estes cookies são essenciais para que você possa navegar em nosso Website, utilizar nossos Serviços e permitir que você retorne às páginas visitadas anteriormente.
• Cookies de funcionalidade: Estes cookies nos permitem reconhecê-lo quando você retornar ao nosso Website e lembrar qualquer uma de suas preferências de usuário (por exemplo, idioma preferido). Nossa capacidade de reconhecer o usuário , nos ajuda a melhorar sua experiência .
• Cookies de prevenção contra fraudes: Estes cookies armazenam informações que nos ajudam a prevenir qualquer uso fraudulento ou ilegal de nosso Website.
• Cookies de rastreamento: Estes cookies nos permitem identificar de onde um usuário veio antes de acessar nosso Website.
• Cookies de desempenho e análise: Estes cookies são usados para coletar informações sobre o uso de nosso Website e para nos permitir fornecer informações relevantes e medir a eficácia do conteúdo que você está vendo.

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3. Como Gerenciar Cookies

Você pode bloquear o uso de alguns ou todos os cookies , ativando a configuração em seu navegador da web, tablet ou telefone relevante, o que lhe permite recusar a configuração de cookies. Entretanto, se você selecionar esta configuração, talvez não consiga acessar certas partes do Website. A menos que você tenha ajustado a configuração de seu navegador para que ele recuse os cookies, nosso sistema emitirá automaticamente cookies quando você fizer o login no Website.

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Mais informações sobre a exclusão de publicidade baseada em plataforma podem ser encontradas em: https://www.appnexus.com/cookie-policy.

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Suas opções de informação

Você pode optar por não receber publicidade on-line personalizada neste site ou em outros sites, e aprender mais sobre como optar por não ter suas informações utilizadas para fins de publicidade personalizada, acessando um dos seguintes recursos:

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