Assumir grandes riscos para aumentar a emoção
Aumentar constantemente as apostas
O jogo torna-se uma tarefa árdua
Reviver antigas sessões de jogo
O jogo torna-se uma forma de evitar outros problemas, desespero, culpa ou depressão
O jogo ocorre no trabalho ou durante o tempo em família
Esconder o fato de estar jogando
Sentir culpa ou arrependimento após uma sessão
Pedir empréstimo ou roubar fundos para jogar
Tentativas fracassadas de parar de jogar
Jogo responsável
Acreditamos que a prática da aposta é uma forma divertida de entretenimento que não deveria impactar de forma negativa a vida de nossos clientes. Para mais informações sobre como ter uma experiência de jogo segura e divertida na VIE, leia as informações abaixo.
Definir limite
Defina limites na sua conta para ajudar você a gerenciar sua atividade de apostas.
Jogue com responsabilidade – limite a sua conta
Oferecemos aos nossos jogadores várias formas de gerenciar suas atividades na VIE. Todos os limites abaixo podem ser definidos entrando em contato com o suporte ou alterando as configurações da sua conta. Os limites serão ativados a partir do momento que recebermos sua solicitação. Caso queira aumentar ou remover os limites, isso será realizado após um período de espera. As informações atualizadas sobre as políticas de jogo responsável estão em nossos Termos e Condições.
Limite de depósito
É possível definir um valor limite de depósito por um período de tempo. Se alcançar esse limite, não será mais possível transferir dinheiro para a sua conta até terminar o período escolhido.
Autoexclusão
É possível se autoexcluir da sua conta por um período selecionado ou indefinitivamente. Não será mais possível entrar na sua conta VIE durante o tempo selecionado.
Limite de tempo
É possível definir um limite de tempo que o jogador passa conectado no site da VIE por dia. Ao fim do tempo estabelecido, você será desconectado automaticamente e não será mais possível entrar na conta até o dia seguinte.
Limite de perda
É possível definir um limite de valor perdido dentre de um período de tempo selecionado. Se alcançar esse limite, não será mais possível fazer apostas até terminar o período escolhido.
Prevenção de problemas com jogos de azar
Em alguns casos, jogos de azar podem se tornar um problema. Para que isso seja evitado, pedimos atenção aos possíveis sintomas:
Há meios disponíveis de pedir ajuda
Se você se identifica com alguns desse sinais, aconselhamos que busque ajuda profissional. Se existe a preocupação de que algum membro da sua família ou amigo próximo apresente sinais de vício em jogos de azar, pedimos que entre em contato com o nosso atendimento ao cliente. Saiba mais sobre o assunto através das seguintes organizações independentes:
GamCare
GamCare é a principal fonte nacional de informação gratuita, conselho e suporte para qualquer um afetado pelo vício em jogos de azar.
Gambling therapy
Gambling therapy é um serviço global que oferece aconselhamento prático gratuito e suporte emocional a qualquer um afetado pelo vício em jogos de azar
VRGF
Aqui é possível se autoavaliar e identificar quaisquer possíveis comportamentos de risco ao responder a um teste curto.